Politique de remboursement

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Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter avec des images du produit dans les 7 jours. Nous nous ferons un plaisir d'envoyer une commande de remplacement ou de vous rembourser intégralement.

Objets perdus pendant le transport

En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison. La plupart des commandes sont livrées dans les délais affichés ; cependant, des facteurs externes tels que les inspections douanières peuvent parfois entraîner des retards. Si les délais d'expédition de votre commande dépassent de 14 jours ouvrables notre délai affiché, vous pouvez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une commande de remplacement ou de vous rembourser intégralement.

Retour

Nous acceptons les retours pour remboursement si seulement le produit n'a pas été ouvert . Si vous souhaitez retourner notre produit, vous êtes éligible dans les 30 jours suivant sa réception. Pour ce faire, veuillez nous contacter.

Colis perdus ou volés

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